Er bod technolegau cyfrif pobl wedi bod o gwmpas ers peth amser, nid yw pob manwerthwr yn manteisio'n llawn arnynt. Mewn gwirionedd, nid yw llawer o berchnogion hyd yn oed yn eu hystyried yn angenrheidiol—ac wrth wneud hynny, maent yn anochel yn condemnio eu siopau i fod yn llai llwyddiannus nag y gallent o bosibl.
Yn wir, mae cael cownter pobl yn hanfodol i fanwerthwyr o unrhyw faint, ond mae'n arbennig o bwysig i fusnesau bach nad oes ganddynt y fantais o ddadansoddi data o nifer o leoliadau wrth wneud penderfyniadau hanfodol. Pan gaiff ei ddefnyddio'n ddeallus, gall cownter pobl lunio'ch busnes mewn sawl ffordd heblaw dim ond darparu gwybodaeth am draffig cerddwyr.
Isod, rydym yn edrych ar fanteision mwyaf atebion cyfrif pobl a sut y gallwch ddefnyddio data traffig traed i fynd â'ch busnes i'r lefel nesaf.
Dangosfwrdd
Cliciwch yma i ddarganfod sut y gall datrysiad cyfrif pobl fel hyn eich helpu i ddeall eich data traffig traed a sut i'w ddefnyddio i wneud penderfyniadau busnes mwy proffidiol.
1. Yn rhoi cipolwg ar ymddygiad cwsmeriaid
Os ydych chi eisiau deall mwy am eich cwsmeriaid heb fuddsoddi tunnell o amser ac arian, cownter pobl yw'r ateb perffaith i'ch busnes.
Bydd cownter drws fforddiadwy wedi'i osod ger mynedfa eich siop yn rhoi cyfoeth o ddata i chi ynghylch faint o gwsmeriaid sy'n cerdded i mewn i'ch siop ar ddiwrnodau penodol o'r wythnos a beth yw eich oriau brig.
Mae dadansoddi data traffig traed yn caniatáu ichi edrych ar eich busnes o safbwynt gwahanol—safbwynt y cwsmer. Er enghraifft, efallai y byddwch yn gweld bod traffig eich siop yn parhau'n gyson yn ystod dyddiau'r wythnos ond yn codi'n sydyn ar benwythnosau, neu efallai y byddwch yn darganfod bod gennych fwy o ymwelwyr yn ystod canol dydd nag sydd gennych yn y prynhawn.
Gyda'r wybodaeth hon, gallwch chi weithredu newidiadau sydd eu hangen yn fawr fel cyflogi staff ychwanegol neu addasu oriau agor eich siop.
2. Yn eich helpu i optimeiddio amserlennu staff
Gan siarad am eich staff yn y siop, mae'r rhan fwyaf o reolwyr manwerthu yn gwybod bod amserlennu personél yn cynnwys cydbwysedd manwl: Nid ydych chi eisiau cael rhy ychydig neu ormod o bobl ar y llawr ar unrhyw adeg benodol. Os ydych chi'n cael trafferth rheoli eich amserlenni wythnosol neu fisol, efallai mai cownter cwsmeriaid yw'r union gymorth sydd ei angen arnoch chi.
Drwy ddefnyddio cownter drws i fesur traffig y siop, gallwch weld pryd yw eich oriau a'ch dyddiau prysuraf, gan sicrhau bod digon o staff yn y siop i gynorthwyo cwsmeriaid yn ystod yr amseroedd hynny. I'r gwrthwyneb, gallwch ddefnyddio data traffig traed i benderfynu pryd mae gennych y lleiaf o ymwelwyr yn y siop, yna amserlennu dim ond y gweithwyr sydd angen bod yno ar yr adeg honno.
3. Yn eich galluogi i fesur cyfraddau trosi cwsmeriaid
Os ydych chi eisiau mesur cyfraddau trosi—neu nifer y siopwyr sy'n prynu rhywbeth ymhlith yr holl gwsmeriaid sy'n cerdded i mewn i'ch siop ar ddiwrnod penodol—mae cownter cwsmeriaid yn hanfodol i'ch busnes. Wedi'r cyfan, os nad ydych chi'n gwybod faint o bobl sy'n cerdded i mewn i'ch siop, sut allwch chi wybod pa ganran a wnaeth bryniant?
Y newyddion da yw y gallwch integreiddio cownter drws â'ch dyfeisiau man gwerthu (POS) i arddangos cyfraddau trosi cwsmeriaid mewn fformat hawdd ei ddarllen. Os yw'ch niferoedd trosi yn isel, gallwch gymryd camau i wella'ch busnes manwerthu, boed hynny trwy ganolbwyntio ar ddewis nwyddau, prisio, cynllun y siop, neu wasanaeth cwsmeriaid.
4. Yn eich cynorthwyo i fesur a gwella ymdrechion marchnata
P'un a ydych chi'n dewis hyrwyddo eich cynhyrchion neu ymgyrchoedd gwerthu trwy hysbysebion ar-lein, hysbysebion teledu neu radio, neu hysbysebion print mewn papurau newydd a chylchgronau, mae'n debyg y byddwch chi eisiau gwybod pa mor dda y talodd eich ymdrechion marchnata ar ei ganfed. Yn draddodiadol, byddai rheolwyr manwerthu yn canolbwyntio ar ffigurau gwerthu i fesur effeithiolrwydd eu hymgyrchoedd, ond diolch i gynnydd atebion cyfrif pobl, nid gwerthiant yw'r unig fetrig bellach i fesur llwyddiant marchnata.
Drwy groesgyfeirio gwybodaeth traffig siopau â'ch ffigurau gwerthu, gallwch gael gwell dealltwriaeth o sut mae cwsmeriaid yn gweld eich ymgyrchoedd marchnata. A yw cân deledu ddeniadol yn dod â mwy o bobl i'ch siop, hyd yn oed os nad ydyn nhw i gyd yn prynu rhywbeth? Bydd cael cyfrif cwsmeriaid yn eich helpu i ateb cwestiynau fel hyn gyda mwy o gywirdeb nag edrych ar ffigurau gwerthu yn unig.
Hyd yn oed os ydych chi'n fanwerthwr bach heb lawer o sylw yn y cyfryngau, gall cownter drws eich helpu i fesur effeithiolrwydd eich arddangosfa ffenestr, sef yr elfen fwyaf sylfaenol honno mewn marchnata brics a morter. Os byddwch chi'n canfod bod arddull arddangos benodol yn denu mwy o gwsmeriaid, gallwch chi wneud mwy o'r hyn sy'n apelio at eich cynulleidfa i'w cadw â diddordeb yn eich siop.
5. Yn caniatáu ichi ddeall sut mae ffactorau allanol yn effeithio ar eich busnes
Nid yw cyfrif pobl yn ddefnyddiol ar gyfer cyfrifo niferoedd ymwelwyr o ddydd i ddydd yn unig; gall hefyd fod yn offeryn allweddol ar gyfer deall tueddiadau mwy sy'n effeithio ar eich busnes. Po hiraf y byddwch yn casglu data traffig siop, y gorau y byddwch yn gallu gweld pa ffactorau sy'n effeithio ar eich busnes y tu hwnt i'ch rheolaeth.
Dywedwch eich bod chi'n cael wythnos o dywydd garw ac yn gweld mai ychydig iawn o bobl sy'n ymweld â'ch siop yn ystod y saith diwrnod hynny—gallwch ddewis cynnal gwerthiant ar-lein i wrthbwyso'ch colledion. Neu, os byddwch chi'n gweld bod digwyddiad penodol yn eich tref yn dod â mwy o gwsmeriaid i'ch siop flwyddyn ar ôl blwyddyn, gallwch chi gynyddu eich ymdrechion hysbysebu cyn y digwyddiad i wneud y mwyaf o'ch elw yn ystod y ffenestr fer honno o amser.
6. Yn rhoi cyfle i chi gynllunio ymlaen llaw
I adeiladu ar y pwynt uchod, gall cownter cwsmeriaid fod yn offeryn annatod ar gyfer cynllunio ymlaen llaw yn eich busnes manwerthu. Os ydych chi'n gwybod pryd mae eich oriau brig, dyddiau, a hyd yn oed wythnosau, gallwch chi baratoi ymhell ymlaen llaw i sicrhau bod yr amseroedd hynny mor rhydd o straen â phosibl i chi a'ch cwsmeriaid.
Gadewch i ni dybio bod gennych chi siop sy'n mynd yn arbennig o brysur o gwmpas y gwyliau bob blwyddyn. Drwy ddadansoddi data traffig traed, gallwch chi gael syniad o pryd mae cwsmeriaid yn dechrau eu siopa gwyliau—os yw'ch siop yn dechrau denu mwy o ymwelwyr ddiwedd mis Tachwedd, mae hynny'n golygu y bydd yn rhaid i chi gynyddu eich rhestr eiddo, staffio, a'ch ymdrechion marchnata ymhell yn gynharach na hynny i wneud yn siŵr eich bod chi wedi'ch stocio a'ch staffio'n dda cyn brys y gwyliau.
7. Yn caniatáu ichi asesu a chymharu perfformiad ar draws sawl siop
Os ydych chi'n rhedeg menter gyda mwy nag un lleoliad, mae cyfrif traffig traed hyd yn oed yn bwysicach i'ch llwyddiant nag y byddech chi wedi'i feddwl. Er bod manwerthwyr sydd ag un siop yn unig yn defnyddio atebion cyfrif pobl i wneud y mwyaf o lwyddiant un siop, mae gan y rhai sy'n rheoli sawl siop y cyfle i gymharu data traffig traed o nifer o leoliadau i bennu meysydd i'w gwella ar gyfradd llawer cyflymach.
Dangosfwrdd - Cyfraddau Trosi
Gyda chyfrifwyr pobl wedi'u hintegreiddio i'ch system POS mewn sawl lleoliad, gallwch gael gwybodaeth werthfawr fel traffig siopau, cyfraddau trosi, gwerth trafodion cyfartalog, a chyfanswm gwerthiannau. Drwy gymharu'r data hwn, gallwch weld yn hawdd pa siopau sy'n perfformio'n dda a pha rai sy'n tanberfformio—gallwch wedyn geisio gweithredu agweddau mwy llwyddiannus eich siopau sy'n perfformio'n dda yn eich lleoliadau eraill.
8. Yn llywio eich penderfyniadau ehangu busnes
Dychmygwch fod gennych chi un neu fwy o fanwerthwyr llwyddiannus eisoes, ac rydych chi'n edrych i ehangu i leoliadau newydd. Yma, gall data traffig traed eich helpu chi unwaith eto i wneud y penderfyniad cywir ar gyfer eich busnes.
Drwy ddadansoddi traffig traed a data trosi cwsmeriaid o'ch siopau presennol, gallwch osod meincnodau ar gyfer busnes yn y dyfodol a mesur a yw'r cyfleoedd newydd rydych chi'n dod ar eu traws yn addas i chi.
Er enghraifft, gallwch gymharu data traffig stryd o leoliadau newydd posibl i weld a fyddent yn rhoi'r un traffig traed i chi â'ch siopau eraill. Gallai hynny olygu'r gwahaniaeth rhwng agor eich lleoliad newydd mewn canolfan siopa stribed yn erbyn canol y ddinas—dewis a fydd yn sicr o gael effaith hirdymor ar elw eich cwmni.
Amser postio: Ion-28-2023